Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng vf99

1 Điều khoản chung và định nghĩa

Chào mừng bạn đến với vf99 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa vf99 và người dùng (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Bạn") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do vf99 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá độ thể thao, casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ, game bắn cá, quyền anh và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng vf99.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "vf99" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược tại địa chỉ tên miền vf99.onl và các tên miền liên quan.
• "Nền tảng": toàn bộ website, ứng dụng di động, phần mềm và hệ thống kỹ thuật do vf99 cung cấp để người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Thành viên để truy cập dịch vụ của vf99.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua Nền tảng.
• "Số dư": số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, chưa bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": các khoản ưu đãi, hoàn trả, tiền thưởng đăng ký hay khuyến mãi theo sự kiện do vf99 cấp có điều kiện.

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của vf99, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. vf99 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, tức không bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại vf99. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin trung thực: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Mọi hành vi gian lận về nhân thân sẽ bị xử lý theo quy định.
• Không thuộc danh sách cấm: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ của vf99 hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cờ bạc nào khác mà Bạn đã đăng ký.

3 Quy định về tài khoản người dùng

Tài khoản vf99 là tài khoản cá nhân dành riêng cho một người dùng duy nhất. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào. vf99 khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên Nền tảng.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho vf99 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản.

Xác minh danh tính (KYC): vf99 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và xác minh phương thức thanh toán bất cứ lúc nào. Thành viên từ chối xác minh hoặc cung cấp tài liệu giả mạo sẽ bị đình chỉ tài khoản.

4 Quy tắc đặt cược và thanh toán

Mọi hoạt động đặt cược trên Nền tảng vf99 phải tuân theo các quy tắc sau đây. Các quy tắc này áp dụng cho tất cả các sản phẩm bao gồm cá độ thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và tất cả các trò chơi khác.

Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức nạp được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.
• Tiền nạp chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được hệ thống xác nhận thành công. Thông thường trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút (giờ hành chính) và tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng với phương thức đã nạp, nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính.
• vf99 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền thắng trong trường hợp có giao dịch bất thường trước khi xử lý rút tiền.

Tỷ lệ cược: Tất cả tỷ lệ cược được hiển thị công khai và có thể thay đổi trước thời điểm đặt cược xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, không phụ thuộc vào biến động sau này.

5 Điều khoản khuyến mãi và thưởng

vf99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Tuy nhiên, mọi ưu đãi đều đi kèm điều kiện rõ ràng mà Thành viên phải đáp ứng trước khi có thể rút tiền thưởng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được đăng công khai trên Nền tảng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu các điều khoản đó trước khi tham gia.
• vf99 có quyền hủy bất kỳ ưu đãi nào nếu phát hiện Thành viên lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm tinh thần của chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể đổi sang tiền mặt trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 10x đến 35x tùy chương trình) trước khi tiền thưởng chuyển thành số dư có thể rút.
• Một Thành viên không được nhận cùng một khuyến mãi nhiều lần trừ khi điều khoản chương trình cho phép rõ ràng.
• vf99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đang trong thời hạn có hiệu lực mà Thành viên đã tham gia.

6 Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng Nền tảng vf99, Thành viên cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp và duy trì thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng Nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hay để kiếm tiền một cách hệ thống thông qua các phương thức gian lận.
• Chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động thực hiện dưới tài khoản của mình, dù có hoặc không có sự chấp thuận của Bạn.
• Thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam đối với các khoản tiền thắng cược (nếu có).
• Không sử dụng Nền tảng khi đang trong tình trạng ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc bất kỳ trạng thái nào có thể ảnh hưởng đến khả năng phán đoán.
• Chơi có trách nhiệm và sử dụng các công cụ tự giới hạn khi cần thiết. vf99 cung cấp chức năng đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự loại trừ để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cờ bạc của mình.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm hoàn toàn trên Nền tảng vf99 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack, phần mềm khai thác lỗ hổng hay bất kỳ công nghệ nào không được vf99 cho phép để tương tác với Nền tảng.
• Rửa tiền: Sử dụng Nền tảng vf99 như một phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp, bao gồm việc nạp và rút tiền với mục đích che giấu nguồn gốc tài sản.
• Gian lận tài khoản: Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thao túng kết quả: Cấu kết với nhân viên dealer, tổ chức bên ngoài hay người chơi khác để ảnh hưởng đến kết quả cược theo hướng có lợi một cách bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Cố ý gây hại, làm gián đoạn hoặc tấn công cơ sở hạ tầng kỹ thuật của vf99 bằng bất kỳ phương thức nào.
• Chia sẻ thông tin tài khoản: Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người khác sử dụng tài khoản cá nhân của Bạn, dù có hay không có thù lao.

vf99 giữ quyền điều tra và xử lý tất cả các trường hợp nghi ngờ vi phạm, bao gồm việc phối hợp với cơ quan thực thi pháp luật khi cần thiết.

8 Đình chỉ và đóng tài khoản

Đóng tài khoản theo yêu cầu Thành viên: Bất kỳ Thành viên nào cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Khi tài khoản đóng, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đình chỉ tạm thời: vf99 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản trong các trường hợp cần xác minh danh tính, điều tra giao dịch bất thường hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ, Thành viên không thể nạp tiền, rút tiền hay đặt cược.

Đóng tài khoản vĩnh viễn do vi phạm: vf99 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền gốc và tiền thắng) trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tấn công hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Bị phát hiện là người dưới 18 tuổi.